Shake-Hands主催イベントの注意事項

Shake-Hands主催イベントは、以下の注意事項をよくお読みのうえでご利用をお願いします。
イベント申込みページの仮予約申込みボタンを押された時点で、以下のすべての項目に承諾されたものとさせていただきます。

Shake-Hands.orgは、とても少ないスタッフで運営しています。事前/当日の事務のシンプル化にご理解とご協力をお願いします。

■参加申込みについて

  • Shake-Hands主催イベントへの参加申込みは、原則として、当ウェブサイト上のみで受け付けます。
    市民上映会等、ウェブサイト以外でも申込み可能な場合もあります。
  • Shake-Hands主催イベントに、開催予定のイベントのリストを表示しています。参加したいイベントをクリックして詳細ページを開き、ページ下部の仮予約申込みフォームから必要事項を記入してお申込みください。

■予約完了までの流れ

(「+」マークをクリックすると詳細を表示します)

仮予約
  • 仮予約申込みフォームに記入し、参加費の支払方法を選択して「仮予約を申込む」ボタンを押すと、Shake-Handsイベント事務局へ仮予約の申込みが送信されます。この時点では、まだ予約は完了していません。
  • 申込める席数はイベントごとに異なりますが、原則として、1回の申込みにつき1席です。複数の席をご希望の場合は、それぞれ参加される方のお名前で1件ずつ仮予約申込みフォームを送信ください。
    市民上映会等、まとめて申込み可能な場合もあります。
  • 支払方法は「Square請求書」または「ゆうちょ銀行」となります。
    ※Square請求書決済は、Visa、Master、American Expressのみの対応です。JCBのみのカードは取り扱えませんので、ご注意ください。
  • 「仮予約を申込む」ボタンを押すと、申込時に記入されたメールアドレスへ「仮予約を受け付けました」メールが自動送信されます。スマートフォンやタブレットのメールアドレスでお申込みの場合は、申込みの前に必ず下の注意事項をご確認ください。
携帯電話、スマートフォン、タブレットでのご利用について
  • 携帯電話(ガラケー、ケータイ、フィーチャーホン)は、Shake-Hands.orgからの自動送信メール本文が表示されないため、サポート外とさせていただきます。
  • 予約関連の自動送信メールはHTML形式となります(バーコード付き電子チケット表示のため)。
    自動送信メールには、参加費支払の方法や(「仮予約受付」メール)、当日の受付No.およびバーコード(「予約完了」メール)が記載されています。必ず自動送信メールの内容を表示できるメールアドレスでのお申込みをお願いします。
  • お申込みはスマートフォンやタブレットからも可能ですが、連絡先のメールアドレスはパソコンのアドレスを推奨します。スマホメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.jpなど携帯キャリアが提供するメールアドレス。以下、「携帯キャリアのアドレス」と呼びます)でも申込みは可能ですが、以下の受信許可設定をしないとメールが届かない場合があります。携帯キャリアのアドレスでのお申込みによるメールの不着、表示できない等のトラブルについて、Shake-Hands.orgは一切責任を負いませんのでご注意ください。
  • 携帯キャリアのアドレスでお申込みの方は、申込みの前に必ず@shake-hands.org」をドメイン指定で受信許可の設定をしてください。
  • 携帯キャリアのアドレスでのお申込みは、スマートフォンやタブレットで送受信される方のみにお願いします。携帯キャリアのアドレスでのお申込みによるメールのトラブルについては、Shake-Hands.orgは一切責任を負いません。

参加費支払
参加費は、原則、前払いでお願いしています。イベント当日の受付業務を少人数で行なうために、ご理解とご協力をお願いします。
送金は、原則として、参加申込者の名義でお願いします。申込者と送金名義が異なる場合は、仮予約申込み時のコメントに送金名義を明記ください。
●ゆうちょ銀行(振込/郵便振替)の場合は、「仮予約受付」メールに、参加費送金用口座(ゆうちょ銀行)を記載しています。メールの日付から起算して10日以内に参加費をお支払いください。

  • 複数名の参加費をまとめて送金したい場合など、申込者と送金者の名義が異なる場合は、申込み時にコメント欄に送金者の名義を明記ください。
  • 振込手数料が発生する場合は、送金者負担にてお願いします。
●Square請求書決済の場合は、「仮予約受付」メールの後に、Square請求書をメールで送信します。Square請求書の日付から起算して10日以内に決済をお願いします。
※Square請求書の発行は手作業になりますので、少し時間がかかる場合があります。
Square請求書決済については、こちらのページもごらんください。

予約完了
  • ゆうちょ銀行振込/振替の場合は、Shake-Handsイベント事務局にて参加費の着金を確認後、予約完了となります。
  • Square請求書の場合は、決済が完了すると、SquareからShake-Handsへ決済完了の通知が来ます。この通知を確認して、予約完了となります。
  • 予約が完了すると、「予約完了メール」を送信します。この「予約完了メール」をもって、予約の受付が完了となります。
  • 送金後3銀行営業日以上経っても「予約完了メール」が届かない場合は、Shake-Handsイベント事務局までお問い合わせください。

■イベント当日について

  • 2次元バーコードが記載された「予約完了」メールが電子チケットとなります。(以下の画像が見本です)
    イベント当日は「予約完了」メールを印刷するか、スマートフォンやタブレットの画面でバーコードを表示して受付へ提示ください。印刷する場合は、メール冒頭の2次元バーコードが印刷されていれば、1ページめだけでも構いません。

    バーコード見本
    2次元バーコードの見本です。入場の際、この部分を提示してください。

    印刷、もしくはスマートフォンやタブレットの画面で2次元バーコードを提示いただけない場合、以下の「電子チケットがない場合」と同じ対応になります。あしからずご了承ください。

  • 当日、電子チケットがない場合でも、予約ID、お名前で受付は可能です。ただし、混雑状況等によっては、電子チケットのある方を優先の受付となります。

■仮予約の取消について

  • 原則として、「仮予約受付」メールの日付から起算して10日以内に参加費のお支払いが確認できない場合は、仮予約は自動的に取消となります。
  • 仮予約が取り消されると「予約取消」メールが自動送信されます。
  • 仮予約が取り消された後も引き続き参加を希望される場合は、再度申込みを行なってください。
  • 仮予約が取り消された後、再度申込もうとした時点ですでに定員に達していた場合、再申込みができないことがあります。

■参加費の当日支払について

  • セミナー、講演会など、市民上映会以外のイベントは、原則・前払いとなります。
    ただし、どうしても参加費の前払いが難しい場合に限り、当日会場でのお支払いをお受けします。
  • 当日支払をご希望の場合は、仮予約をお申込みの際、支払方法に「当日支払」を選択ください。
  • なお、当日支払の場合は、【前払い予約価格の10%増】(市民上映会の場合は【当日券料金】)にてご請求となります。あらかじめご了承ください。

■予約のキャンセルについて

  • 予約のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームからお知らせください。
    その際、「予約完了メール」の件名に記載されている「ID:xxx」(xxxは数字)の番号をお知らせいただけるとスムーズです。

■キャンセル返金について

  • すでに参加費を支払い済みの予約をキャンセルされる場合、開催1週間前の同じ曜日までにご連絡いただいた場合はご返金いたします。
    ただし、ご返金は、決済/返金によって生じた手数料(※)を差し引いた金額となります。(※)銀行振込返金の場合の振込手数料、Squareクレジットカード決済の決済代行手数料など。
  • 開催日まで1週間を切って以降の返金はご容赦ください。各種の開催経費は受講料で賄っており、当日欠席の場合でもそのコストはすでに発生しているため、お返しできかねることをご理解いただけたら幸いです。

■お問い合わせ先

わからないことがありましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
なお、やりとりを確実に行なうために、お問合せについてはメールのみで対応させていただきます。よろしくお願いいたします。